:: MAA Life Indonesia - Assist America ::

Halaman Utama > Produk > Assist America

LAYANAN DARURAT SEDUNIA

Sewaktu bepergian ke luar kola atau luar negeri, jatuh sakit atau musibah kecelakaan dapat menyebabkan stres dan biaya mahal. Sekarang melalui MAA, Anda memiliki program yang rnembuat perjalanan Anda nyaman walaupun sering kali bepergian dalam setahun.

Saat mi MAA telah menjalin kerjasama dengan Blue Dot Assistance/Assist America, provider terbesar untuk layanan emergency global melalui program kesejahteraan karyawan. Apabila Anda bepergian lebihdari 150 kmdari kota Anda atau ke luar negeri, Anda berhak mendanatkan layanan Blue Dot Assistance/Assist America hanya dengan satu kali telepon. Blue Dot Assistance/Assist America memastikan Anda mendapat perawatan medis yang tepat di mana saja Anda berada.

Manfaat Program Blue Dot Assistance/Assist America bagi para Peserta sebagai berikut :

Konsultasi Medis, Evaluasi dan rujukan Medis

Para Peserta memiliki akses pada layanan pusat operasi yang bertugas 24 jam sehari, 365 hari setahun yang dilayani tenaga medis dengan menggunakan Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Tenaga medis tersebut dapat membenkan konsultasi, eualuasi dan rujukan medis kepada dokter yang terlatih dengan llmu Kedokteran Barat.

Evakuasi Medis Darurat dan Repatriasi Medis

Apabila fasilitas medis dimana Peserta berada tidak mema-dai, maka sesuai dengan anjuran dari dokter Blue Dot Assistance/Assist America, Blue Dot Assintance/Assist America akan mengatur evakuasi medis darurat ke lokasi fasilitas medis terdekat yang mampu memberikan perawatan yang sesuai dengan kondisi Peserta.

Apabila secara medis diperlukan, sesuai dengan rekomen-dasi dari dokter Blue Dot Assistance/Assist America bersama dengan dokter yang merawat, maka repatriasi dibawah pengawasan medis ke kota dimana Peserta terdaftar akan dilaksanakan tanpa membahayakan kondisi Peserta yakni pada saat Peserta dinyatakan mampu untuk melakukan perjalanan dengan pesawat udara. Apabila jangka waktu untuk mendapatkan izin terbang dengan pesawat komersial melebihi 14 hari dari tanggal Peserta keluar dari rumah sakit, maka akan diatur transportasi yang sesuai dan didampingi oleh tenaga medis atau non-medis, sesuai dengan kebutuhan.

Jaminan Hak Masuk Rumah Sakit

Blue Dot Assistance/Assist America akan memvalidasi asuransi medis Peserta, apabila dibutuhkan atau menyediakan uang muka urtuk fasilitas medis agar memudahkan Peserta masuk ke fasilitas medis tersebut. Peserta harus membayar kern ball setiap dana tanggungan masuk rumah sakit darurat apapun yang telah dikeluarkan oleh Blue Dot Assistance/Assist America dalam waktu 45 hari. Peserta melalui mantaal asuransi kesehatan rnereka atau lainnya bertanggung jawab atas biaya-biaya yang timbul untuk jasa layanan yang diberikan oleh fasilitas medis yang mengobati.

Pemantauan Kondisi Kesehatan

Blue Dot Assistance/Assist America akan melakukan (i) komunikasi rutin dengan dokter yang merawat Peserta dan/atau rumah sakit dan (ii) apabila diperbolehkan secara hukum, pihak keluarga akan diinformasikan mengenai kondisi dan keadaan Peserta.

Pengiriman Obat dalam Keadaan Darurat

Blue Dot Assistance/Assist America akan membantu untuk memindahkan dan/atau mengganti sebuah resep bila dibutuhkan dan diperbolehkan secara hukum atas otonsasi dokter yang bertugas merawat Peserta, Biaya obat tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab Peserta.

Pengiriman Pesan Darurat

Blue Dot Assistance/Assist America akan menerima dan menyampaikan pesan darurat kepada Peserta.

Pengiriman Dokter

Atas permintaan Peserta, blue Dot Assistance/Assist America akan mengirimkan dokter ke tempat dimana Peserta berada atau mernbuat janii dengan dokter yang diperlukan sesuai dengan kondisi medisnya.

Transportasi untuk Bergabung

Blue Dot Assistance/Assist America menyediakan fasilitas kepada anggota keluarga atau teman terdekat dengan fasilitas tiket pulang-pergi kelas ekonomi ke bandara utama yang paling dekat dengan tempat perawatan rumah sakit apabila Peserta jatuh sakit pada saat melakukan perjalanan sendiri dan diperkirakan akan dirawat pada rumah sakit tersebut selama lebih dari 7 hari berturut-turut. Atas permintaan Peserta, Blue Dot Assistance/Assist America akan memberikan bantuan dengan mengatur keberangkatan seorang anggota keluarga atau teman. Anggota keluarga atau teman tersebut bertanggung jawab untuk memenuhi semua persyaratan visa dan dokumen kelengkapannya.

Perawatan Anak

Apabila anak (anaknya) yang belurn dewasa menjadi terabai-kan sebagai akibat dari situasi medis seorang Peserta, Blue Dot Assistance/Assist America akan menyediakan transportasi kepada anak tersebul untuk pulang atau ke rumah seseorang yang ditunjuk oleh Peserta yang tinggal pada negara yang sarna dengan Peserta. Jika dibutulikan seorang pengantar akan mengantar anak tersebut.

Pemulangan Jenazah

Apabila Peserta meninggal dunia selama dalam perjalanan. Blue Dot Assistance/Assist America akan mengatur dan membayar biaya yang diperlukan untuk memulangkan jenazah ke tempat tinggal terdaftar, termasuk penyediaan rumah duka lokal, perawatan jenazah, pengurusan seluruh dokumen yang diperlukan, memperoleh semua izin hukum, mendapatkan pelayanan konsuler (untuk kematian di luar negeri), pembelian kantung jenazah yang sederhana dan pengangkutan jenazah ke rumah duka di tempat tinggal terdaftar.

Pengembalian Kendaraan

Disebabkan oleh situasi medis Peserta, Blue Dot Assistance/Assist America akan mengatur pengembalian kendaraan pribadi atau yang disewa oleh Peserta apabila dibutuhkan.

Bantuan Hukum dan Penerjemah